28 апреля

Как продолжить диалог, если тебя послали?

Максим Демиденко
Получить полную программу мероприятия на e-mail

Тренер Максим Демиденко поменяет ваши привычные установки в отношении продаж и поможет выработать собственную технологию коммуникаций с клиентами в сложных ситуациях! Никаких скриптов и шаблонов - только гибкий подход.

Мероприятие проводится на платформе PRUFFME 28 апреля 2020 года в 9:00 по Мск времени.

Об интенсиве

Формат обучения:

Работа с "живыми" кейсами участников. На каждом этапе участникам предлагается целый набор инструментов, которые они адаптируют, а подчас и видоизменяют под себя под чутким руководством тренера. 

"Спасибо, нам ничего не надо!", "Не звоните сюда больше!", "Какие сейчас продажи? На дворе экономический кризис!", "Лучше позвоните нам через полгода" - знакомо? Общение пора заканчивать?

Наш тренер Максим Демиденко уверен, что именно с таких фраз начинаются долгосрочные отношения с клиентами. По результатам интенсива Вы получите, как минимум три способа реагирования, и выберете, какой из вариантов ближе вам, чтобы создать атмосферу доверия в переговорах.

Вы перестанете сомневаться и расстанетесь со своими ограничивающими убеждениями, наработаете определённую поведенческую гибкость и уверенность в себе.

Для вашего удобства упражнения и теория будут высланы вам на электронную почту непосредственно перед началом занятия.  Ваш опыт складывается из он-лайн интенсива с тренером 1,5 часа + домашнего задания + индивидуальная консультация после (по желанию).

Размер группы и стоимость:

до 20 человек.

Стоимость участия = 2 000 руб.
 
Для регистрации в мероприятии и за более подробной информацией вы можете обратиться по телефону 8-9677-266-926 (Елена) или на почту kurs@kurs-tc.com

 

Максим Демиденко

Управляющий партнер и бизнес-тренер

Кандидат психологических наук.

Профессиональный диплом по менеджменту (Школы бизнеса OU UK)

12-летний опыт работы федеральным тренером по России (Евросеть, Связной, Мегафон-Ритейл)

Место проведения тренинга

Расписание

Заявка на участие в этом тренинге





Мы обязательно перезвоним Вам в течение 30 минут!

Выражаем искреннюю благодарность и признательность за сотрудничество в проведении Слёта молодёжи Куйбышевской железной дороги филиала ОАО…

Брысякин В.М.
Заместитель начальника дороги по кадрам и социальным вопросам

Курс очень информативен, хорошая обратная связь с преподавателем. Я получил информацию и навыки по мотивации сотрудников, что важно для моей работы.…

Богатырёв Михаил
Производственная компания
к тренингу Оценка, развитие, мотивирование подчинённых

Получить
программу тренинга

Мы отправим программу
на указанный e-mail.

Январь 2022

пн
вт
ср
чт
пт
сб
вс
26
27
28
29
30
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6

Наши клиенты
и проведенные для них тренинги по направлениям

Коучинг и фасилитация
Оценка персонала
Менеджмент
Маркетинг и PR
Продажи
Оценка персонала
Менеджмент
Бизнес-симуляции
Оценка персонала
Менеджмент
Продажи
Оценка персонала
Корпоративные события
Обучение тренеров
Менеджмент
Бизнес-симуляции
Обучение тренеров
Менеджмент
Менеджмент
Оценка персонала
Обучение тренеров
Менеджмент
Бизнес-симуляции
Менеджмент

Все

Отзывы наших клиентов

Тренинг на тему «Принятие управленческих решений» был актуальным и, более того, необходимым для нас. Спасибо тренеру: Сергей Колесников профессионально, доступно, емко рассказал о способах принятия решений, анализе, на конкретных примерах и упражнениях. Благодарим компанию КУРС за отличную организацию обучения и положительный результат! Мы получили массу новых впечатлений и интересное профессиональное общение!
Шайхутдинова Валерия
Руководитель по управлению персоналом региона, компания «Энфорта»

Многие, эмпирически найденные вещи нашли своё подтверждение, и/или обрели структуру. На тренинге понравился подход, показывающий прямую связь между удовлетворённостью жизнью и работой с наличием/отсутствием чётких целей и ценностей.

Емельдяжев Иван Владимирович
Главный врач НУЗ «Дорожная стоматологическая поликлиника ОАО «РЖД»»
к тренингу Клиентский сервис

Я был на разных тренингах, от Адизеса до местных тренеров. Ничего не вынес с собой, никакого багажа. И вроде тренинг неплохой, все вроде бы правильно, теория очень хорошая. Но на практике применить ничего не удавалось.

Когда я первый раз был на тренинге у Максима Демиденко, в первый день я сопротивлялся, сильно. Во второй день вовлекся капитально. В третий — пожалел, что сразу не готов был воспринять то, что мне давали. И самое главное — ушел с большой уверенностью, что 100% все буду делать. Все идеи, которые меня посещали во время тренинга, все алгоритмы я применял, все работало. Я получал от этого удовольствие.

Сейчас наша компания растет, она увеличивается в капитале, в коллективе, в оборотах, в объемах работ. И степень ответственности каждого очень важна. Моего личного времени не хватает, чтобы заниматься каждым по отдельности. Поэтому нам был необходим такой тренинг для «собирания в кучу», для формирования общего понимания у всего коллектива, куда мы идем и зачем. Хотелось вывести у людей «железнодорожную болезнь», когда люди не только перекладывают ответственность, но и в принципе пытаются уйти от выполнения заданий: «А почему я? А почему не он?».

Задача была сделать так, чтобы каждый понял, что его личная ответственность напрямую влияет на результат. И не важно, кем он работает — генеральным директором или диспетчером. На мой взгляд, это получилось. Особенно это заметно по тем людям, которые далеки были от этого понимания и вели себя в формате: «я человек маленький, я здесь ничего не решаю, от меня ничего не зависит, от меня отойдите».

После тренинга сотрудники начали думать немножко наперед. Даже те, кто не имел привычки думать о будущем, формулировать свои цели. Сейчас нам, как руководителям, стало проще ставить перед ними задачу. Уровень осознанности и вовлеченности в цели компании заметно вырос. Даже негативную обратную связь люди воспринимают более конструктивно, не уходят в эмоции.

Некоторые сотрудники уже удивляют нас не только отношением к делу, но и конкретными результатами. Некоторым удалось в этом месяце сработать на такую сумму, которую мы перед ними даже и не ставили. Не смотря на то, что это был сложный месяц, нервный, с проверками.

Сейчас, когда я видел реакцию сотрудников, как они работали на тренинге, как вовлекались в процесс, я могу сказать что любое задание и упражнение в программе были не случайны, глубокие, с выводами.

Алексей Калабин
Главный инженер
Строительная компания «ПМК Районная»
к тренингу Рычаги смысла: профессиональная работа с ценностями персонала

Все