Полюбите их первыми! (Chief Time Самара-Тольятти, #6(20), август 2014, стр.49)

Сергей Колесников, управляющий партнерТренинговой компании Демиденко и Колесникова «КУРС», степень MBA, обладатель cертификата Международного Бюро Труда на право внедрения и использования МТН-подхода для подготовки специалистов в учебных заведениях и на производстве, тьютор Международного института менеджмента ЛИНК поделился с Chief Time своим видением образа успешного руководителя и рассказал об основных аспектах общения с подчиненными.

 

Текст: Станислава Павлова

 

Какова специфика вашей работы?

Команда «КУРС» много лет занимается профессиональным обучением и организационными исследованиями для менеджеров разных уровней. Именно разнообразный опыт позволяет нам быть особенными: активно использовать принцип «blendedlearning» (смешанного обучения) в подходе к развитию руководителей. При этом специфика нашей работы в том, что мы всегда подчиняем обучение ясной практической пользе для компании или конкретного менеджера, обратившегося к нам.

Современный руководитель, какой он?

Для большинства это управленец с твердым характером и определенными амбициями. У него есть опыт, бизнес-хватка, умение принимать решения и брать на себя ответственность. Все эти качества вне всяких сомнений занимают ключевые позиции в образе современного, действенного героя-предпринимателя.

Однако я убежден, что работа современного руководителя не сильно отличается от работы руководителя Iвека до н.э., как и работа учителя или политика. Отношение к людям в организациях изменялось и изменяется, но это характеризует только изменяющиеся потребности в руководстве: в какие-то времена его нужно больше, а в какие-то — меньше. Даже если в будущем научатся влиять на уровне генов или нейронов, то это значит, что руководство не изменится, а заменится управлением.

Руководитель – это, в первую очередь, человек, который руководит людьми, именно руководит, а не управляет. Управлять можно машиной, кайтом, сноубордом и другими неодушевленными объектами. А в процессе «руковождения» ведущую роль занимает умение найти со своими сотрудниками общий язык, «поймать волну» общения.

Именно работа руководителя приводит к тому, что люди долго не уходят из организации по собственному желанию, обеспечивая ей уникальные ресурсы — скрытые знания, ответственность и способность к межфункциональному взаимодействию.

Как завоевать внимание и понимание сотрудников?

В этом деле важное значение имеет уровень эмоционального интеллекта, развитость социальных и коммуникативных навыков и, наверняка, что-то ещё. Кому-то дар общения дан от природы, а кому-то приходится много учиться, чтобы делать это хорошо. В итоге, если руководитель успешен, то мы увидим, что он влияет через авторитет, а не через власть, развивает таланты, а не укоряет за бездарность. Настоящий руководитель формирует смысл существования коллектива и смыслы для каждого сотрудника участвовать в этом деле. И всё это — в общении. Полюбите их первыми!

В чем же измеряется эффективность руководителя?

Сама по себе формулировка «эффективный руководитель» очень формальна. Скорее, это оценка выполненной им работы, а не его самого как личности. Эффективен тот, кто достигает нужных результатов, наиболее квалифицированным способом. Разве нет? Так можно оценивать профессионала в любом деле.

Профессионал подчиняется стандартам деятельности, основываясь на опыте и добросовестности. Любитель делает свою работу ради удовольствия достижения цели, им движет привязанность к людям, к коллективу. Эффективный руководитель будет одновременно и профессионалом, и любителем.

Я был на разных тренингах, от Адизеса до местных тренеров. Ничего не вынес с собой, никакого багажа. И вроде тренинг неплохой, все вроде бы…

Алексей Калабин
Главный инженер
Строительная компания «ПМК Районная»
к тренингу Рычаги смысла: профессиональная работа с ценностями персонала

Курс очень информативен, хорошая обратная связь с преподавателем. Я получил информацию и навыки по мотивации сотрудников, что важно для моей работы.…

Богатырёв Михаил
Производственная компания
к тренингу Оценка, развитие, мотивирование подчинённых

Получить
программу тренинга

Мы отправим программу
на указанный e-mail.

Наши клиенты
и проведенные для них тренинги по направлениям

Коучинг и фасилитация
Оценка персонала
Менеджмент
Маркетинг и PR
Продажи
Оценка персонала
Менеджмент
Бизнес-симуляции
Оценка персонала
Менеджмент
Продажи
Оценка персонала
Корпоративные события
Обучение тренеров
Менеджмент
Бизнес-симуляции
Обучение тренеров
Менеджмент
Менеджмент
Оценка персонала
Обучение тренеров
Менеджмент
Бизнес-симуляции
Менеджмент

Все

Отзывы наших клиентов

Генеральный директор нашей компании поставил задачу мне провести тестирование руководителей. Цель этого тестирования — определение сильных компетенций руководителей и их зоны роста для повышения качества управления в компании, для проведения грамотной ротации.

В помощь мне для решения этой задачи охотно откликнулись специалисты из Компании «КУРС», они выявили потребности при первой встрече и предложили две профессиональные методики. С помощью этих методик выявляют уровень развития профессиональных компетенций у руководителей: планирование, организация, умение принимать решение, социальный интеллект и т.д., а также уровень развития личностных компетенций: лидерство, стрессоустойчивость и.т.д.

Порадовала оперативность в работе специалистов, проводивших тестирование, за час с небольшим девушки Елена и Юлия протестировали группу в 15 человек. Результаты мы получили точно в срок по договоренности (10 рабочих дней).

Ожидания генерального директора оправдались: на каждого сотрудника создана характеристика с подробным описанием его компетенций личностных и профессиональных, выделены сильные стороны, зоны роста и даже составлен план развития руководителя.

Проанализировав результаты, можно сказать, что действительно рабочие методики — очень точно указывают на особенности личности, подтверждают предположения о тех или иных качествах в людях. В дальнейшем эти показатели мы будем использовать для развития руководителей, и конечно, для генерального директора — это помощь при распределении и постановки задач.

Я благодарна сотрудникам компании «КУРС» за проделанную работу и могу рекомендовать другим компаниям, у кого возникнет потребность в оценке персонала методом тестирования.

Платонова Татьяна
Директор по персоналу
ГК «Далимо»

Хочу выразить благодарность за проведенный тренинг «Эффективное руководство подразделением» и, в частности, тренеру Сергею Колесникову, который создал в группе удивительно теплую и позитивную атмосферу. За три дня обучения понимаешь, насколько важна слаженная работа в команде, открытые и здоровые отношения в коллективе, как влияют параметры работы на мотивацию исполнителя. А главное — убеждаешься, что «руководитель должен быть всегда среди своих подчиненных, а не над ними». Я уверена, что приобретенные мной знания, новые инструменты и приемы повысили мой профессионализм и помогли достичь качественно более высокого уровня в руководстве.

Ярчук Марина
Начальник отдела бронирования
ООО «Сити Трэвел»

От тренинга остались только положительные впечатления. Особо отметить хотелось бы то, как нами «дирижировал» Максим: по сути не давая массу теоретической информации и не навязывая свое мнение «как правильно», он заставил нас самих увидеть и выделить ценности коллектива, понять как сильно мы можем увеличить эффективность нашего взаимодействия в команде и насколько важен и ценен вклад в общее дело каждого из нас. Лично для себя сделала массу ценных выводов о том, что, казалось бы, и так было на поверхности и теперь стараюсь применять их как в общении, так и в работе. Благодарю руководство холдинга и тренерскую команду за проведенное мероприятие!

Гущина Юлия
Руководитель отдела продаж медиа-холдинга "РегионМедиа"
к тренингу Ресурсы командной работы

Все